Wie zijn wij?

Je bent altijd welkom bij Modelomondo!

Modelomondo is de grootste officiële gelicentieerde e-commerce retailer in Europa voor de populairste modelbouwmerken en modelbouwkits. Onze productcatalogus bevat een selectie van ongeveer 15.000 producten van de bekende modelbouwkit merken: Faller, Scalextric, Busch & Italeri en nog veel meer.

Een uitstekende klantervaring staat bij Modelomondo hoog in het vaandel en je bestelling wordt altijd met de grootst mogelijke zorg verwerkt. Wij bieden de beste producten en een uitstekende klantenservice tegen internetprijzen. Onze diensten omvatten veilige betaalmethoden en we werken samen met verschillende transporteurs om overal in Europa en veel landen overzee te leveren. Onze leveringen zijn gegarandeerd en je zult bij ons een zeer betrouwbare winkel vinden.

Onze online winkel is 365 dagen per jaar, 24 uur per dag geopend. Met andere woorden, we zijn het hele jaar door geopend en niet alleen voor de kerstperiode. Je kunt altijd contact met ons opnemen. Onze tevreden klanten zijn het bewijs dat we een waardevolle winkelervaring bieden. 

Snelle verzending en levering

Het bestel- en verzendproces is volledig geautomatiseerd. We werken samen met verschillende professionele servicepartners. Onze fulfillment partner Montapacking zorgt voor de voorbereiding van je pakketten en we werken samen met verschillende transporteurs zoals PostNL, DPD en UPS die je pakket op jouw locatie afleveren.

Als je een bestelling bij ons plaatst en als je bestelling voor 22:00 is geplaatst, wordt je pakket dezelfde dag nog klaargemaakt en verzonden! Verzendtijden variëren afhankelijk van je afleverlocatie, maar de meeste pakketten worden binnen 1 tot 5 dagen afgeleverd in heel Europa.

Veilig en betrouwbaar betalen

Modelomondo biedt verschillende veilige betaalopties. Deze betaalopties zijn afhankelijk van je land. Je bestellingen kunnen worden betaald met bijvoorbeeld creditcard, Paypal, IDEAL of via een bankoverschrijving. In sommige landen kun je ook na levering betalen. 

Annuleren & retourneren

Heb je iets besteld, maar ben je van gedachten veranderd of komt het niet overeen met wat je had verwacht? Binnen 14 dagen na ontvangst van een product kun je het product in de originele en onbeschadigde verpakking retourneren en zullen wij je bestelling terugbetalen.

Garantie

Modelomondo is een officiële verkoper van alle producten die in de winkel worden getoond. We hebben langdurige relaties met alle fabrikanten en dit geeft je de zekerheid van productgarantie omdat je altijd aanspraak kunt maken op de fabrieksgarantie. Dit betekent dat je minimaal 12 maanden garantie hebt en de bijbehorende garantievoorwaarden van het specifieke product.

Kwaliteit van service

Modelomondo is een van de weinige online winkels die gecertificeerd is met Trusted shops. Deze Europese kwaliteitscertificering wordt elk jaar vernieuwd en je kunt er zeker van zijn dat Modelomondo voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen voor online handel. Je bestellingen zijn veilig bij Modelomondo!

Onze bedrijfsgegevens

Modelomondo is een winkel van het bedrijf Growthefuture BV. Het is gevestigd in Amsterdam, NL.

Kantooradres

Growthefuture BV / Modelomondo
H.J.E. Wenckebachweg 49A
1096 AK Amsterdam
NL

Telefoon +31 85 4019 813.  Je kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 - 17:00 CET.

Kamer van Koophandel nummer 55500056

Fiscaal nummer NL 8517 40 091 B01