Wer wir sind ?

Sie sind immer willkommen bei Modelomondo !

Modelomondo ist der größte offizielle lizenzierte E-Commerce-Händler in Europa für die beliebtesten Modellbau-Marken und Modellbau-Bausätze. Unser Produktkatalog umfasst eine Auswahl von ca. 15.000 Produkten der bekannten Modellbausatzmarken: Faller, Scalextric, Busch & Italeri und viele mehr.

Ein exzellentes Kundenerlebnis steht bei Modelomondo an erster Stelle und Ihre Bestellung wird immer mit der größtmöglichen Sorgfalt bearbeitet. Wir bieten die besten Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu Internetpreisen. Unsere Dienstleistungen umfassen sichere Zahlungsmethoden und wir arbeiten mit verschiedenen Transportunternehmen zusammen, um überall in Europa und in viele Länder in Übersee zu liefern. Unsere Lieferungen sind garantiert und Sie werden bei uns einen sehr vertrauenswürdigen Shop finden.

Unser Online-Shop ist 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag geöffnet. Mit anderen Worten, wir haben das ganze Jahr über geöffnet und nicht nur vor der Weihnachtszeit. Sie können uns jederzeit kontaktieren. Unsere zufriedenen Kunden sind der Beweis dafür, dass wir ein wertvolles Einkaufserlebnis bieten. 

Prompter Versand und Lieferung

Der Bestell- und Versandprozess ist vollständig automatisiert. Wir arbeiten mit mehreren professionellen Servicepartnern zusammen. Unser Fulfillment-Partner Montapacking kümmert sich um die Vorbereitung Ihrer Pakete und wir arbeiten mit verschiedenen Transportunternehmen wie PostNL, DPD und UPS zusammen, die Ihr Paket an Ihren Standort liefern.

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben und diese vor 22:00 Uhr erfolgt, wird Ihr Paket noch am selben Tag vorbereitet und versandt! Die Versandzeiten variieren je nach Lieferort, aber die meisten Pakete werden innerhalb von 1 bis 5 Tagen in ganz Europa zugestellt.

Sichere und sichere Zahlungen

Modelomondo bietet mehrere sichere Zahlungsoptionen an. Diese Zahlungsmöglichkeiten hängen von Ihrem Land ab. Sie können Ihre Bestellungen zum Beispiel mit Kreditkarte, Paypal, IDEAL oder per Banküberweisung bezahlen. In einigen Ländern können Sie auch nach der Lieferung bezahlen. 

Stornierung und Rückgabe

Haben Sie etwas bestellt, aber Sie haben Ihre Meinung geändert oder es entspricht nicht dem, was Sie erwartet haben? Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eines Produkts können Sie das Produkt in der unbeschädigten Originalverpackung zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Garantie

Modelomondo ist offizieller Händler für alle im Shop angebotenen Produkte. Wir haben langjährige Beziehungen zu allen Herstellern und das gibt Ihnen die Sicherheit der Produktgarantie, denn Sie können immer die Herstellergarantie in Anspruch nehmen. Das bedeutet, dass Sie eine Mindestgarantie von 12 Monaten und die begleitenden Garantiebedingungen des jeweiligen Produkts haben.

Qualität der Dienstleistung

Modelomondo ist einer der wenigen Online-Shops, die mit Trusted Shops zertifiziert sind. Diese europäische Qualitätszertifizierung wird jedes Jahr erneuert und Sie können sicher sein, dass Modelomondo die höchsten Qualitätsstandards für den Online-Handel einhält. Ihre Bestellungen sind bei Modelomondo sicher!

Details zu unserem Unternehmen

Modelomondo ist ein Shop des Unternehmens Growthefuture BV. Es hat seinen Sitz in Amsterdam, NL.

Adresse des Büros

Growthefuture BV / Modelomondo
H.J.E. Wenckebachweg 49A
1096 AK Amsterdam
NL

Telefon +31 85 4019 813.  Sie können uns montags bis freitags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr CET erreichen.

Nummer der Handelskammer 55500056

Steuernummer NL 8517 40 091 B01